Nuestras actividades diarias : - Los agentes de venta trabajan para dos o tres compañías. Administran las reservas por teléfono y las respuestas a los correos electrónicos, emiten los billetes y las facturas. Utilizan varios sistemas informáticos de reserva y contestan a los clientes en varios idiomas. - Los jefes de producto son responsables del volumen de negocios y de la compañía cuya distribución está a su cargo : visitas comerciales y phoning, creación de circulares, salones, reservas, emisión de billetes e informe de ventas. Sus aptitudes : - Rigor : cada venta, cada comunicación está realizada respetando escrupulosamente los estándares de cada compañía aérea. - Flexibilidad y servicio al cliente : tenemos empeño en satisfacer cada pasajeros y agente de viajes que informámos. - Gusto del contacto y de la venta. Nuestro papél : acoger a los pasajeros y los agentes de viajes, informarlos, tranquilizarlos, convencerlos, ganarnos su confianza. Sus competencias : - Usted puede usar Word, Excel y por lo menos un GDS, - Usted puede hablar con soltura por lo menos dos idiomas europeos además del francés, - Usted tiene una excelente elocución, - A usted le gusta aceptar nuevos desafíos cada día. Sus deseos : - Quisiera trabajar en un pequeño equipo dinámico y muy eficiente, - Quisiera consolidar sus conocimientos y adquirir nuevas competencias, - Quisiera investirse con nosotros en la comercialización de servicios aéreos. Le ofrecemos : - Un ambiente de trabajo jóven y agradable en un equipo de profesionales, - Una formación complementaria con las técnicas de venta y la fijación de tarifa aérea, - Un encuadramiento transparente, - La posibilidad, si usted lo quiere, de trabajar con horarios decalados o a tiempo parcial (entre el 60 y el 80%), - Una remuneración según sus resultados (sueldo fijo + comisiones sobre las ventas). Si nuestra empresa le interesa, mándenos su CV, y describa su proyecto profesional por correo electrónico : marketing@spa-france.fr